Müügitingimused

Kehtivad alates: 24.09.2026

1. Üldsätted ja lepingupooled

1.1. Käesolevad e-poe müügitingimused (edaspidi tingimused) kehtivad veebipoes BR SERVICE OÜ (bumbleride.ee) ostmisel ning reguleerivad e-poe omaniku ning ostu sooritanud isiku (edaspidi klient või tarbija) vahelisi õigussuhteid.

1.2. Müügitingimustega tutvumine ja nendega nõustumine on kliendile kohustuslik enne iga ostu sooritamist.

2. Tooted, hinnad ning makseviisid

2.1. Kõik e-poes kuvatavad hinnad on eurodes (EUR) ning sisaldavad Eesti Vabariigis kehtivat käibemaksu.

2.2. Toodete hindadele lisandub kohaletoimetamise tasu vastavalt kliendi valitud tarneviisile ja sihtkohale. Tarnehind kuvatakse ostukorvis enne tellimuse lõplikku kinnitamist.

2.3. Müüjal on õigus igal ajal muuta e-poes kuvatavaid hindu. Kui klient edastas tellimuse enne hinna muutmist, kehtib hind, mis oli kuvatud ostu sooritamise hetkel.

2.4. Tellimuse eest saab tasuda turvaliselt e-poes pakutavate makseviiside kaudu (nt pangalingid, krediitkaardimaksed ning maksekeskuste lahendused).

3. Tellimuse vormistamine ning lepingu sõlmimine

3.1. Klient valib e-poest soovitud tooted ning lisab need ostukorvi.

3.2. Tellimuse vormistamiseks täidab klient nõutud andmeväljad, valib sobiliku tarne- ja makseviisi ning vajutab nuppu "Maksa" või "Kinnita tellimus".

3.3. Müügileping müüja ning kliendi vahel loetakse sõlmituks alates hetkest, kui tasumisele kuuluv summa on laekunud BR SERVICE OÜ arvelduskontole.

4. Kohaletoimetamine ja tarneaeg

4.1. Kaupu tarnitakse Eestisse, Lätti, Leetu ning kokkuleppel teistesse Euroopa Liidu riikidesse.

4.2. Tavapärane tarneaeg Eesti piires on 1–3 tööpäeva alates müügilepingu jõustumisest, kui toote juures ei ole märgitud teisiti.

4.3. Tarne toimub kliendi valitud pakiautomaati (nt Omniva, SmartPost, DPD) või kulleriga märgitud aadressile.

4.4. Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest klienti esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teavituse saatmisest.

5. Taganemisõigus (14-päevane tagastusõigus)

5.1. Füüsilisest isikust tarbijal on õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest ilma põhjust avaldamata.

5.2. Kauba tagastamiseks tuleb esitada lepingust taganemise avaldus ning saata see e-posti aadressile info@brservice.ee hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest.

5.3. Tagastatav kaup peab olema kasutamata, kahjustamata ning originaalpakendis. Klient vastutab kauba väärtuse vähenemise eest, kui ta on kaupa kasutanud muul viisil, kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks.

5.4. Kauba tagastamise otsesed kulud kannab klient, välja arvatud juhul, kui tagastamisele kuuluv asi ei vasta tellitule (nt vale või defektiga asi).

5.5. Müüja tagastab tagastatava kauba kättesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel alates taganemisavalduse saamisest, kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud.

6. Pretensiooni esitamise õigus ning defektiga tooted

6.1. BR SERVICE OÜ vastutab kliendile müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduste eest, mis olid olemas juba kauba üleandmise hetkel ning mis ilmnevad kuni kahe aasta jooksul alates kauba üleandmisest kliendile.

6.2. Kliendil on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda hiljemalt kahe kuu jooksul müüja poole, saates e-kirja aadressile info@brservice.ee või helistades numbril +372 5656 7979.

6.3. Müüja ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist kliendi tegevuse või tegevusetuse tõttu (nt vale kasutamine, hooldamata jätmine või mehaaniline vigastus).

7. Isikuandmete töötlemine

7.1. Müüja töötleb kliendi sisestatud isikuandmeid (sh nimi, telefoninumber, aadress, e-posti aadress, pangaandmed) ainult tellimuse töötlemiseks ning kauba kliendile saatmiseks vastavalt meie privaatsuspoliitikale.

8. Vaidluste lahendamine

8.1. Kui kliendil on e-poe osas pretensioone, tuleb need saata e-posti aadressile info@brservice.ee.

8.2. Kui klient ja müüja ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, on kliendil õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnulise Järelevalve Ameti juures tegutseva Tarbijavaidluste komisjoni poole:

8.3. Euroopa Liidu siseselt tekkivate vaidluste lahendamiseks saab kasutada ka Euroopa Liidu internetipõhist vaidluste lahendamise platvormi (ODR) aadressil ec.europa.eu/consumers/odr.